Política de Reembolso

Como o GetSMS oferece números virtuais, não emitimos reembolsos uma vez que a compra é feita
e o número foi ativado com sucesso. Como cliente, você é responsável por
entendendo isto ao adquirir qualquer item em nosso site.

Entretanto, percebemos que circunstâncias excepcionais podem ocorrer no que diz respeito à especificação
do produto que fornecemos.

Portanto, honramos os pedidos de reembolso pelos seguintes motivos:

• SMS não-recebidos: devido a alguns problemas de serviço do servidor você pode não receber um SMS com um código de confirmação da nossa parte. Neste caso, recomendamos entrar em contato conosco para obter assistência. Os pedidos de não-recebimento devem ser apresentados dentro de 7 dias a partir da data de compra do número. Caso contrário, o produto será considerado ativado;
• problemas de número virtual inválido: pode acontecer que você esteja tendo problemas ao usar um número após receber um SMS. Para obter um reembolso, você tem que apresentar provas de um número inválido (por exemplo, fornecendo screenshots com 2FA). As reclamações relativas a tais problemas devem ser apresentadas no prazo de 7 dias. Se você não entrar em contato conosco adequadamente durante este período, você concorda que podemos interpretar o silêncio como uma ativação bem sucedida do produto, sem direito adicional de reparação ou reembolso por um motivo de "emissão de número virtual inválido".
• grandes defeitos: embora todos os produtos sejam testados minuciosamente antes do lançamento, podem ocorrer erros inesperados.

Você deve entrar em contato conosco para tais questões. Mantemos o direito de retificar o erro ou defeito
dentro de 72 horas. Se qualquer deficiência for aprovada e não a corrigirmos dentro de 72 horas a partir da data de
a carta de reclamação inicial ou qualquer outra notificação fornecida por um Cliente, o reembolso será emitido
ao cliente na sua totalidade, sem quaisquer compensações ou reembolsos. OU, à escolha do cliente,
pode ser oferecida a substituição do produto do mesmo valor ou em torno do mesmo valor;

Informamos que o acesso temporário ao seu web host/servidor pode ser solicitado por nossos técnicos a fim de identificar e corrigir os possíveis problemas com nossos produtos. Falha em fornecer tal acesso em tempo hábil
maneira pode resultar em um atraso na resolução da questão. A recusa em fornecer acesso ao seu servidor irá
resultam em sua incapacidade de se qualificar para um reembolso.
Por favor, note que não assumimos nenhuma responsabilidade e, portanto, não satisfazemos nenhum reembolso/retorno/
pedidos de troca baseados na incompatibilidade de nossos produtos com alguns softwares de terceiros (plug-ins,
módulos, mecanismos de busca, scripts, extensões, etc.) que não sejam os especificados como
compatível em uma descrição disponível na página de vendas de cada produto. Nós não garantimos que nossos
produtos são totalmente compatíveis com quaisquer programas de terceiros (incluindo web host) e nós não
fornecer suporte para aplicações de terceiros.
Pedidos de reembolso são aceitos em [email protected] no período de 1 semana após o
o pedido é feito. Você deve acompanhar este pedido com razões detalhadas e fundamentadas para
solicitar um reembolso. Por favor, certifique-se de que seu pedido não contradiz nossos Termos e Condições.

Política de Retorno

Obrigado por usar o GetSMS.one.
Não emitimos reembolsos para números comprados uma vez que o SMS é recebido e a ativação é
concluído.
Além disso, se você não recebeu uma mensagem SMS dentro do tempo estabelecido, então o dinheiro para o telefone
será devolvido automaticamente após a ativação ser cancelada.
Recomendamos entrar em contato conosco para obter assistência se você tiver qualquer problema ao receber ou utilizar nosso
produtos.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, por favor, entre em contato conosco [email protected]