Polisi Bayaran Balik

Memandangkan GetSMS menawarkan nombor maya, kami tidak mengeluarkan bayaran balik sebaik sahaja pembelian dibuat
dan nombor telah berjaya diaktifkan. Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab
memahami perkara ini apabila membeli sebarang item di tapak kami.

Walau bagaimanapun, kami menyedari bahawa keadaan luar biasa boleh berlaku berkaitan dengan spesifikasi
daripada produk yang kami bekalkan.

Oleh itu, kami menerima permintaan bayaran balik atas sebab berikut:

• SMS tidak menerima: disebabkan beberapa isu perkhidmatan pelayan anda mungkin tidak menerima SMS dengan kod pengesahan daripada kami. Dalam kes ini, kami mengesyorkan agar anda menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Tuntutan untuk tidak menerima hendaklah dikemukakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian nombor. Jika tidak, produk akan dianggap diaktifkan;
• isu nombor maya tidak sah: ia mungkin berlaku supaya anda menghadapi masalah semasa menggunakan nombor selepas menerima SMS. Untuk mendapatkan bayaran balik, anda perlu menyerahkan bukti nombor yang tidak sah (cth menyediakan tangkapan skrin dengan 2FA). Tuntutan mengenai isu tersebut mesti dikemukakan dalam masa 7 hari. Jika anda tidak menghubungi kami dengan betul dalam tempoh ini, anda bersetuju bahawa kami mungkin menganggap senyap sebagai pengaktifan produk yang berjaya tanpa hak untuk mendapatkan ganti rugi atau bayaran balik atas sebab "isu nombor maya tidak sah".
• kecacatan utama: walaupun semua produk diuji dengan teliti sebelum dikeluarkan, ralat yang tidak dijangka mungkin berlaku.

Anda harus menghubungi kami untuk masalah sedemikian. Kami mempunyai hak untuk membetulkan kesilapan atau kecacatan
dalam masa 72 jam. Jika sebarang kekurangan diluluskan dan kami gagal membetulkannya dalam tempoh 72 jam dari tarikh
surat aduan awal atau sebarang pemberitahuan lain yang diberikan oleh Pelanggan, bayaran balik akan dikeluarkan
kepada pelanggan sepenuhnya tanpa sebarang pampasan atau bayaran balik. ATAU, atas pilihan pelanggan,
penggantian produk yang sama atau sekitar nilai yang sama boleh ditawarkan;

Harap maklum bahawa akses sementara kepada hos/pelayan web anda boleh diminta oleh juruteknik kami untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah yang mungkin berlaku dengan produk kami. Kegagalan untuk menyediakan akses sedemikian tepat pada masanya
cara boleh menyebabkan penyelesaian isu tertangguh. Keengganan untuk memberikan akses kepada pelayan anda akan
mengakibatkan ketidakupayaan anda untuk layak mendapat bayaran balik.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak memikul sebarang tanggungjawab dan oleh itu kami tidak memenuhi sebarang bayaran balik/pemulangan/
pertukaran permintaan berdasarkan ketidakserasian produk kami dengan beberapa perisian pihak ketiga (plug-in,
alat tambah, modul, enjin carian, skrip, sambungan, dll) selain daripada yang dinyatakan sebagai
serasi dalam penerangan yang terdapat pada halaman jualan setiap produk. Kami tidak menjamin bahawa kami
produk serasi sepenuhnya dengan mana-mana program pihak ketiga (termasuk hos web) dan kami tidak
menyediakan sokongan untuk aplikasi pihak ketiga.
Permintaan untuk bayaran balik diterima di [email protected] dalam tempoh 1 minggu selepas
pesanan dibuat. Anda harus mengiringi permintaan ini dengan alasan yang terperinci dan berasas mengapa anda
memohon bayaran balik. Sila pastikan permintaan anda tidak bercanggah dengan Terma dan Syarat kami.

Syarat pengembalian

Terima kasih kerana menggunakan GetSMS.one.
Kami tidak mengeluarkan bayaran balik untuk nombor yang dibeli sebaik sahaja SMS diterima dan pengaktifan diterima
selesai.
Juga, jika anda tidak menerima mesej SMS dalam masa yang ditetapkan, maka wang untuk telefon
akan dikembalikan secara automatik selepas pengaktifan dibatalkan.
Kami mengesyorkan menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan jika anda mengalami sebarang masalah menerima atau menggunakan kami
produk.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami, sila hubungi kami [email protected]