Política de reembolso

Dado que GetSMS ofrece números virtuales, no realizamos reembolsos una vez realizada la compra.
y el número se ha activado correctamente. Como cliente, usted es responsable de
entender esto al comprar cualquier artículo en nuestro sitio.

No obstante, somos conscientes de que pueden darse circunstancias excepcionales en relación con el pliego de condiciones
del producto que suministramos.

Por lo tanto, SÍ aceptamos solicitudes de reembolso por los siguientes motivos:

• No recepción de SMS: debido a algunos problemas del servidor de servicio es posible que no reciba un SMS con un código de confirmación de nuestra parte. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para obtener ayuda. Las reclamaciones por no recepción deben presentarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra del número. En caso contrario, el producto se considerará activado;
• Problemas con números virtuales no válidos: puede ocurrir que tengas problemas al utilizar un número después de recibir un SMS. Para obtener el reembolso, debes presentar pruebas de que el número no es válido (por ejemplo, capturas de pantalla con 2FA). Las reclamaciones relativas a este tipo de problemas deben presentarse en un plazo de 7 días. Si no te pones en contacto con nosotros durante este periodo, aceptas que consideremos el silencio como una activación correcta del producto sin derecho a reclamación o reembolso por un "problema de número virtual no válido".
• defectos importantes: aunque todos los productos se prueban a fondo antes de su lanzamiento, pueden producirse errores inesperados.

Debe ponerse en contacto con nosotros para este tipo de cuestiones. Nos reservamos el derecho a rectificar el error o defecto.
en un plazo de 72 horas. Si se aprueba alguna deficiencia y no la corregimos en un plazo de 72 horas a partir de la fecha de
la carta de reclamación inicial o cualquier otra notificación facilitada por un Cliente, se emitirá el reembolso
al cliente en su totalidad, sin compensaciones ni reembolsos. O, a elección del cliente,
puede ofrecerse la sustitución del producto por otro del mismo valor o aproximadamente igual;

Le informamos de que nuestros técnicos pueden solicitarle acceso temporal a su host/servidor web para identificar y solucionar posibles problemas con nuestros productos. Si no se proporciona dicho acceso a tiempo
puede retrasar la resolución del problema. La denegación de acceso a su servidor
le impidan optar a un reembolso.
Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad y, por lo tanto, no satisfacemos ningún reembolso/devolución/.
solicitudes de intercambio basadas en la incompatibilidad de nuestros productos con algunos programas de terceros (plug-ins,
complementos, módulos, motores de búsqueda, secuencias de comandos, extensiones, etc.) distintos de los especificados como
compatibles en una descripción disponible en la página de ventas de cada producto. No garantizamos que nuestros
productos son totalmente compatibles con cualquier programa de terceros (incluido el alojamiento web) y no
proporcionar soporte para aplicaciones de terceros.
Las solicitudes de reembolso se aceptan en [email protected] en el plazo de 1 semana después de la
pedido. Debe acompañar esta solicitud con razones detalladas y fundamentadas por las que
solicitar un reembolso. Asegúrese de que su solicitud no contradice nuestros Términos y Condiciones.

Política de devoluciones

Gracias por utilizar GetSMS.one.
No se reembolsarán los números adquiridos una vez que se haya recibido el SMS y se haya realizado la activación.
terminado.
Además, si no recibes un mensaje SMS en el plazo establecido, el dinero del teléfono
se devolverá automáticamente después de cancelar la activación.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si tiene algún problema al recibir o utilizar nuestros productos.
productos.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].